【M BIZ】南三陸ビジネスサポート

【企業のお悩み】 ネット担当者(スタッフ)の育成が難しいです。

お客様からの声(企業のお悩み)でよく聞くのが、
『ネット担当者の育成が難しいです。』

『せっかく1人前に育ったのに、辞めちゃって、
 引継ぎも上手くいかずに、また1からの育て方が難しい。』

『ネット担当者として、1年後には部門を任せれる位になって欲しいけど、
 ほかの業務もあり、ネットが中途半端になってしまうんです。』

『じゃらん・楽天・るるぶの管理画面の操作方法が分からなくて、
 プラン作成や、ブログ更新等に、かなりの時間が掛かっちゃって・・・。』

という声が宿の経営者や、支配人から聞きます。

このお悩みに関しては、


『各ネットエージェントの担当者さんとコミュニケーションを取りましょう』
           ↓
           ↓
『分からない事や、修正したい内容・操作方法をその都度聞きましょう♪』
           ↓
           ↓
『聞く時間が無い方や、直ぐにスキルアップして欲しいという方は
 南三陸ビジネスサポートの、ネット担当者育成プランがオススメです。』

知識のある人が辞めてしまったり、
別な部署に異動したり、
担当者が入れ替わるのはよくあるケースです。

その都度、人材育成は非常に問題視されてます。

私もホテル・旅館で働いていた時は、
オールマイティーな人材を必要とされていたので、
1年毎に異動したり、戻ったり、ヘルプで出動したり、
グループ会社のホテルをサポートしたり、
様々な場面で、柔軟に対応出来る人材が求められてました。

経営者サイドとして考えると、
ネットだけの人材を雇用するには非常にリスクが高いですね。
出来るだけ専門では無く、必要な部門へ手伝いに行けたり、
色々な業務が出来ないと、難しいと思います。

そこで、
ネット担当者を育てる人の役を、
南三陸ビジネスサポートが代わりに引き受けます♪
というプランです。
(担当者の家庭教師の様な存在・教育係・アドバイザーとして)

バナー(ネット担当者育成プラン)※怪しい笑顔で申し訳ないですが、3年前の満面の笑みです。

今までの例 「1年間で出来る事が増えました♪」


 ◆プラン作成 (文章入力・ネット画像登録等の基本操作も含めて)

 ◆販促スキル (プランを売る為の、ノウハウを覚えました)

 ◆プラン企画 (プランを自発的に考えて、支配人に提案出来ます)

 ◆ちらし作成 (プランや、企画のちらしも作る事が出来ます)

 ◆ブログ更新 (ブログネタ・表現方法などが格段に上達してます)

 ◆売上集計  (各サイトの売上を集計出来ます)

 ◆OTA担当者との打合せ
       (じゃらん・楽天・るるぶの担当者と1人で打合せ出来ます)

簡潔に表現すると、以上の様な事が出来れば、
まずは1人前として、お任せ出来るくらいになりますね。

その他に、分析・戦略等は、
2年目に経営者さま、支配人さまと相談して、
ネット販売チームとして、共に動いて行ければ、
土台がシッカリ出来上がるのかと思います。

◆2015年~今まで(約1年間)のクライアント様◆

※サポートしたお宿さんで、1年経って立派に成長した方、
 2016年からサポートして、担当者育成に注力するお宿さんなど、
 様々な企業様をサポートさせて頂いております。

サポート体制について

現在は、私1名で訪問サポート、電話サポートしている状態ですが、
お客様の数が増えて、1人では訪問が難しい、
サポートが行き届かない場合は、心強いパートナーがいます♪

◆渡邊のパートナー紹介ページへ◆

・TYP(東北ユアパートナーズ):元、東北じゃらんの美しい先輩の皆様

TYP~東北ユアパートナーズ~

ビジネス内容 宿泊コンサル関係
他己紹介

渡邊が「じゃらん時代」に大変お世話になった先輩方。
今は皆様じゃらんを卒業し、宿泊施設様のサポートをしてます♪
1~2ヶ月に1度、勉強会を開催して、情報共有したり、
笑い話したり、みんなで高め合っていける仲間です♪

宿サポートの経験と実績は、私よりはるかに積んでいる皆様です。
自信を持って、おススメ出来るパートナーです。

関連サイト TYP~東北ユアパートナーズ~<公式サイト>
片手倒立して写真撮れるカメラマンなのかは、実際に撮影依頼してみると分かります♪写真撮影の腕は、東北で一番!と胸を張って言えます。
片手倒立して写真撮れるカメラマンなのかは、実際に撮影依頼してみると分かります♪ 写真撮影の腕(実力等)は、東北で一番! と胸を張って言えます。

訪問サポート以外の部分でも、

◆ホームページ作成

◆パンフレット・ちらし作成

◆デザイン指導・セミナー

◆写真撮影

等も、
現在紹介しているパートナーの方々と共に、
企業様のお力になれる体制です。

その他、
各部門のプロフェッショナルの皆様に、
日々、お勉強させて頂いている状態です。

◆税理・経理
◆中小企業診断
◆不動産関係
◆事業再生・承継
◆法律関係

様々なプロフェッショナルの皆様を、
紹介する事も出来ますので、
お気軽にご相談下さいませ♪

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