【じゃらん戦略】 表示順（人気順）の指標について

皆様、こんばんは♪
本日は、じゃらんの表示順（人気順）の指標（アルゴリズム）や、
表示順をアップさせる為の方法（ノウハウ）について、
少しだけ説明したいと思います。

以上の様に、
じゃらんネットでエリアで宿を絞り込むと、
宿の一覧画面に飛びます。

１ページ目、上位に表示される宿程、
じゃらんからの集客は多いと言えますね♪

※仙台は、118宿の中から選ばれると考えると、
　やはり、上位。出来れば１ページ目には表示されたいですね♪　

その順位を上げる為には、
まず、どの様な数値が人気順に影響しているのか？
を知っておく必要があります。

じゃらんを引退して５年以上経ちますが、
エリア担当の方や、同期の仲間から情報を貰っているので、
ある程度は、ズレてないと思います。

じゃらんの表示順の指標

１、予約数
 ２、予約単価
 ３、宿ページのクリック数
 ４、口コミ点数
 ５、部屋（在庫）の提供数
 ６、宿ログページのクリック数

以上の６項目の指標で、
人気順で上位に表示される宿が決まります。

一言で説明すると、

◆お客様からよく見られている宿？
◆お客様からの評判は良い？
◆お客様からの予約数が多い？
◆お客様が予約出来る体制？
◆お客様が欲しい情報を、発信している？

という感じで、『　お客様にとって良い宿　』が、
上位に表示されるようになってます。

１、予約数について

こちらは、純粋にお客様からの予約数が多いほど、
上位に表示されやすいという意味です。

２、予約単価について

こちらは、お客様からの予約単価の高い宿が、
上位に表示されやすいという意味で、
かと言って、
予約単価が40,000円の平均単価の宿と、
予約単価が10,000円の平均単価の宿で、
必ずしも40,000円の宿が上位に表示されるとは限りません。

他の指標で、同一の数値だったら、
単価の高い宿が表示されるという指標です。

３、宿ページのクリック数について

こちらは、
宿の管理画面で確認頂くと分かり易いのですが、
『ＰＶ数』という数値が、この指標の数値になります。
より見られているか？なので、
プランページ・口コミページ・基本情報ページが、
お客様に見られている数が、
多いほど上位に来る確率が高くなります。

４、口コミ点数

各指標の中でも、
この数値が結構影響しているのではないか？
と、個人的には思ってます。

お客様からの評価が点数で表示されていて、
誰が見ても一目瞭然の指標なので、
とても分かり易いと思います。

クチコミの総合点数が高いほど上位に来てます。

実際に、口コミの点数しか、
ユーザー画面で確認出来ないので、
競合の宿の数値は、ココだけは確認できます。

でも、口コミ点数は本当に影響力が大きいです。
サポートしていて、口コミ点数が高いと、
効果が出るのが早かったり、単価を高く設定出来たり、
逆に口コミ点数が低いと、結構上げるのは至難の業です。

口コミ点数を上げるのも大変ですし、
口コミ点数が低い宿の売上を上げるのも大変です。

口コミの返信の仕方が非常に大切なので、
前回の新着情報で紹介してますので、
是非、コチラも参考にしてくださいませ。

＜前回の新着情報＞
【企業のお悩み】　
　口コミの返信事例は無いの？　考えるのに時間が掛かって。

５、部屋（在庫）の提供数

こちらは、なんで？と思うかも知れませんが、
在庫が無いと、お客様が予約出来ない。
予約出来ない宿を紹介するよりは、
じゃらん側としては予約出来る宿を紹介した方が、
お客様の満足度が高いから、
この指標があるのだと思ってます。

実際に、予約出来る在庫の提供数が多いと、
その分、売り上げも上がり易くなってます。

最低でも4カ月先、出来れば6カ月先まで、
在庫が提供されている状態が理想です。

６、宿ログページのクリック数

これ、本当に大事です！
宿ログページというのは、

◆フォトギャラリー
◆よくあるお問合せ
◆新着トピックス
◆周辺観光情報

以上のページを言います。

フォトギャラリー　⇒　宿の写真を200枚まで登録する。
よくあるお問合せ　⇒　お客様からの問い合わせを登録する。
新着トピックス　⇒　毎日、宿の情報や周辺の情報を発信する。
周辺観光情報　　⇒　周辺のイベントや施設の紹介をする